智慧社区建设的总体目标是建立云计算技术架构的智慧社区公共服务平台,使所有的区(县)、街道(乡镇)、社区(村)服务中心,都使用统一的平台,并根据其职责,设置服务功能,分层向市民提供服务。智慧社区系统采用现代化的网络技术和信息集成技术,建立一个沟通住户与住户、住户与小区的综合服务中心、住户与外部社会的多媒体的综合信息交互和核心信息共享及转换功能,向外拓展联动而成的新一代智慧社区控制系统。